A:お申込み完了後に受取り方法を変更することはできません。

A:何らかの事情によりクレジットカードで決済できなかった場合、別のクレジットカードでの支払いをお願いすることがあります。マイページの『お支払い』より、再度手続きをお願いします。尚、決済できなかった理由につきましては各クレジットカード会社へ直接お問合せください。メール記載の期限を過ぎた場合は、チケットのご用意はできません。

A:以下のいずれかの環境（最新バージョン）をご利用ください。
また、この一覧は動作保障をするものではありませんので、あらかじめご了承ください。
Yahoo! JAPANアプリやデコメーラーアプリからのブラウザを使用されますと、ページが正しく表示されない場合がございます。端末標準のブラウザをご利用ください。
なお、端末標準のブラウザでも古いバージョンのブラウザをご利用中でページが正しく表示されない場合は、最新のブラウザへバージョンアップまたは別途インストールしてお試しいただけますようお願いいたします。

＜Windows＞
Chrome/Firefox/Microsoft Edge

＜Mac OS＞
Safari/Chrome/Firefox

＜Android OS＞
標準ブラウザ/Chrome

＜iOS＞
Safari

※ブラウザのJavaScript、Cookie、CSS、TLS各項目を［有効］に設定してください。

【ご注意】
それぞれの環境で適切な表示がされるよう努めておりますが、上記環境（最新バージョン）以外では予期しない表示や動作をする可能性があります。あらかじめご了承ください。
また、通信が不安定な環境下でのご利用時の動作に関しても保証いたしません。

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セキュリティについて
チケット・イベント申込サイト（以下、当サイト）では、お客様の個人情報保護のため、ベリサイン社のDigital IDを取得し、サイト内の各種個人情報入力ページにおいて「SSL（Secure Sockets Layer）」による暗号化通信（https://～）を実現しています。
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A:お使いのOS及びブラウザが推奨環境内であるか確認してください。

A:コチラをご確認ください。

A:コチラをご確認ください。

A:登録が完了している場合があります。登録完了メールが届いていないか確認してください。
また使用いただけない文字等が入力されている可能性があります。ご確認のうえ、ご入力ください。
セッションエラー等が原因の場合はエラー画面に対処法を記載しておりますのでご確認ください。

以上のご案内で解決されない場合はお手数ですが下記「問合せする」のお問合せフォームかお電話にてお問合せください。
エラーメッセージが表示されている場合には、そちらの内容もあわせてお知らせください。

A:機種依存文字を入力している可能性があります。代表的な機種依存文字にはローマ数字や丸付き数字「(株)」や「(有)」を一文字にまとめた特殊文字等があります。これらの文字には対応しておりませんので、ご了承ください。

A:トップ画面メニューより「ログアウト」を押してください。

A:マイページの｢登録解除｣から手続きできます。ただし､現在申込み中のチケットがある場合､お申込みのチケットが全て開催日を過ぎるまでお待ちください。
※抽選で全て落選された場合は登録解除することができます。