▼Q:早く支払うほうが良い席になりますか？
A:用意する座席の位置が、支払いの順番に左右されることはありません。
▼Q:登録解除方法を知りたい。
A:マイページの｢登録解除｣から手続きできます。ただし､現在申込み中のチケットがある場合､お申込みのチケットが全て公演日を過ぎるまでお待ちください。
※抽選で全て落選された場合は登録解除することができますが、繰上抽選を希望されている場合は、落選されても公演日が過ぎるまで解除できません。
▼Q:規約の確認はできますか？
▼Q:ペイジー（Pay-easy）とは何ですか？
A: ペイジー（Pay-easy）とは、税金や公共料金、各種料金等を、金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく、パソコンや携帯電話、ATMから支払うことができるサービスです。
・ペイジー（Pay-easy）でのお支払い方法は
こちら ・ペイジー（Pay-easy）接続済み金融機関一覧は
こちら ・ペイジー（Pay-easy）詳細は
こちら
▼Q:振込用紙が送られてくるのですか？
A:振込用紙は送付していません。
支払手続に必要な情報は、マイページの｢申込み詳細｣から確認してください。
▼Q:チケットを海外に送ってもらえますか？
A:チケットの発送は国内のご住所のみとなります。日本国内の住所をご入力ください。
海外のご住所を登録されても、お届けすることはできません。
▼Q:SMS認証（携帯電話番号認証）とは何ですか？
A:ご登録いただいた携帯電話番号にショートメッセージを送信し、受信したメッセージ内の数字4桁の認証番号（PIN）を入力いただくことで、本人確認をするシステムです。
▼Q:SMSを受信した後どうすればいいですか？
A:SMSの本文に数字4桁の認証番号が記載されていますので、マイページ「申込み詳細」の「認証番号（PIN）送信」欄に入力後、送信してください。
▼Q:SMS認証（携帯電話番号認証）を行った後で電話がかかってきましたがなぜですか？
A:SMSの本文に記載の認証番号をマイページに入力されないまま5分が経過しますと電話にて認証番号をお伝えします。SMSもしくは電話にて確認した認証番号をマイページ「申込み詳細」の「認証番号（PIN）送信」欄に入力して送信してください。
▼Q:SMS認証（携帯電話番号認証）はいつ行えばいいですか？
A:SMS認証ができる期間となりましたらメールでお知らせします。
また、マイページ内「申込み詳細」でSMS認証が行えるようになります。