▼Q:ペイジー（Pay-easy)によるネットバンクでの支払いについて教えてください。
▼Q:申込んだチケットの受取方法を変更できますか？
▼Q:ペイジー対応ATMでの支払いについて教えてください。
▼Q:個人情報が漏れたりしませんか？
A:個人情報は、正当な理由なく第三者へ売却、譲渡および貸与することは一切ありません。
▼Q:支払い方法を変更したい。
A:申し訳ありません。お申込後の変更は、お受けできません。
▼Q:チケットを海外に送ってもらえますか？
A:チケットの発送は国内のご住所のみとなります。日本国内の住所をご入力ください。
海外のご住所を登録されても、お届けすることはできません。
▼Q:座席を知りたい。
A:座席番号等に関しまして事前にお問合せいただきましてもお答えできません。お手元にチケットが届くまでお待ちください。
また公演によって当日ご入場の際に座席券を発行する場合もございます。詳しくは受付ページの公演詳細、ならびにFAQ｢受取りについて｣をご確認ください。
▼Q:年齢制限はありますか？
A:年齢制限は、受付により異なります。各受付ページをご確認ください。
▼Q:リクルートかんたん支払いについて教えてください。
A: リクルートかんたん支払いとは、リクルートIDを使ってお支払いができる決済サービスです。
クレジットカード決済、またはコンビニ決済のいずれかのお支払い方法をご選択いただけます。
ご利用には、リクルートIDが必要です。フィーチャーフォンではご利用いただけません。
・クレジットカード決済でのお支払い
リクルートかんたん支払いに対応しているクレジットカード（VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB）がご利用になれます。
・コンビニ決済でのお支払い
ローソン/ファミリーマート/サークルK・サンクス/デイリーヤマザキ/ミニストップ/セイコーマートいずれかのコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
※現金のみのお支払いとなります。
※ご入金の確認に少々お時間をいただく場合がございます。
コンビニ決済でのお支払い方法は
こちら 【支払い金額】
[商品金額合計] ＋ [システム利用料] ＋ [受取りに関わる手数料] ＝ [合計金額]
※リクルートかんたん支払いでのお支払いは、支払いに関わる手数料はかかりません。
※リクルートかんたん支払いを選択いただいた場合、必ずメニュー「マイページ」より抽選受付の場合は当選結果を、先着受付の場合は、お支払い期限をご確認の上、ご入金手続きを行ってください。
お支払い期限までにご入金いただけない場合、キャンセル扱いとなり、お席のご用意ができません。
※購入の際に付与されるポイントは、受付により異なります。受付詳細をご確認ください。
リクルートかんたん支払いについての詳細は
こちら 【リクルートかんたん支払いでエラーが表示される場合】
リクルートかんたん支払いで、お支払いボタンよりお進みいただき、 開始ボタンを押していただいた際、「只今大変混みあっております為、処理を行うことができません。」 というようなエラーが出てしまう場合は、画面下部の「戻る」ボタンより【マイページ】へお戻りいただき、 再度「お支払い」ボタンよりお進みください。
ブラウザの戻るボタンよりお戻りいただきますと、お支払い手続きが正常に行われませんのでご注意ください。
なお、上記をお試しいただきましても正常にお手続きができない場合は、 恐れ入りますが別のブラウザ・端末よりお手続きください。
▼Q:SMS認証（携帯電話番号認証）はいつ行えばいいですか？
A: SMS認証ができる期間となりましたらメールでお知らせします。
また、マイページ内「申込み詳細」でSMS認証が行えるようになります。