本ツアーは、公演当日に「IC会員証」または「デジタルチケット」または「入場引換券」を使用した当日発券でのご入場となります。
チケット（IC会員証、デジタルチケット、入場引換券）には座席番号の記載はございません。
座席番号は、公演当日の入場時に上記いずれかを読み取り機にかざし、認証後に発券される座席券にてご確認ください。
座席は、全て事前に抽選で決定しており、来場順・先着順ではございません。
座席番号に関するお問い合わせにはお答え出来ません。あらかじめご了承ください。

入場時に必要なものは、チケットの購入元によって異なります。
※Spitzbergen、SPITZ ON-LINE MEMBERS、SPITZ mobile以外で購入されたチケットに関しましては、各購入元にお問い合わせください。

●「IC会員証」での発券について（Spitzbergen会員先行受付のみ）

・ご入場には、「IC会員証」が必要となります。 ・Spitzbergen会員の方へチケット等の発送はございません。当日会場にて「IC会員証」を使用して座席券を発券し、お渡しいたします。 ・ご入場時に不明な点があった際、ご本人様確認をさせていただく可能性がございます。 ・2枚でご当選された場合は、ご当選された会員の方の「IC会員証」にて同時にご入場となります。 別々でのご入場はできませんので、必ず2名様ご一緒にご来場ください。(※同行者は非会員可) ・旧デザインの会員証や、無効となっている「IC会員証」ではご入場できません。再発行などで「IC会員　証」がお手元に2枚以上ある方はお間違いないようご注意ください。 ・「IC会員証」の裏面には必ず「ご登録氏名」をご記入ください。 ・「IC会員証」は会員ご本人様のみ有効です。売買・譲渡・貸与禁止となります。

●「デジタルチケット」での発券について(SPITZ ON-LINE MEMBERS、SPITZ mobile受付)

・ご入場には、「デジタルチケット」が必要となります。 ・スマートフォンまたはタブレットにて「デジタルチケット」を表示してください。 「デジタルチケット」を印刷した用紙、画面キャプチャー・スクリーンショットの画面表示ではご入場いただけません。必ず公演当日、ご入場の直前にスマートフォンまたはタブレットにて「デジタルチケット」を取得いただき、入場口までお越しください。 ・2枚でご当選された場合は、当選・購入された方の「デジタルチケット」にて同時入場となります。別々でのご入場はできませんので、必ず2名様ご一緒にご来場ください。(※同行者は非会員可) ※プレイガイドでご購入されたチケットの取得方法や入場方法につきましては、各購入元のご案内をご確認ください。 ＜SPITZ ON-LINE MEMBERSおよびSPITZ mobile会員先行受付でご予約いただいた方＞ 「デジタルチケット」は、発券開始期間になりましたらTicket Every !のマイページでご確認いただけます。また、ご登録いただいたメールアドレスにも発券開始メールを配信します。「デジタルチケット」は、公演当日のご入場時にチケット取得手続きが必要となりますので、公演日までに下記取得手順にてご確認ください。 発券開始日を過ぎてもマイページ上に「デジタルチケット取得」ボタンが表示されない場合は、必ず公演前にお問い合わせフォームよりメールにてお問い合わせください。 ●デジタルチケット取得手順 「各有料会員サイトにログイン」→「Ticket Every !マイページ」→「申込み履歴一覧」→「当選・入金した公演の注文番号」→「申込み詳細」→「受取情報」→「デジタルチケット取得」

●「入場引換券」での発券について（各プレイガイド）

・ご入場には、「入場引換券」が必要となります。 ・「入場引換券」の発券方法に関しましては、各購入元のご案内をご確認ください。

※公演当日、「IC会員証」または「デジタルチケット」または「入場引換券」をお忘れになりますと一切ご入場いただけません。
※「IC会員証」、「デジタルチケット」、「入場引換券」、または入金やチケットの引換時に必要な「お客様番号」「引換票番号」等（以下まとめて「番号」と言う）を第三者へ売買・譲渡・貸与する行為を禁止しています。
※インターネット上の取引サイト等で「IC会員証」「デジタルチケット」「入場引換券」「番号」等が、出品されていることが判明した場合、「IC会員証」「デジタルチケット」「入場引換券」「番号」等を無効とすることがあります。
※インターネット上の取引サイトやSNS等でチケットの偽造や架空出品にともなうトラブルが発生していますので、くれぐれもご注意ください。チケットのQRコードが読み取れない場合、インターネット上の取引サイトで落札された「IC会員証」「デジタルチケット」「入場引換券」「番号」等である場合、「当選者」の一致が確認できない場合等には、本公演へのご入場をお断りすることがあります。また、正規の販売窓口以外で購入した「入場引換券」または「デジタルチケット」に関して生じたトラブルについては、一切の責任を負いかねますのでご注意ください。
※ご入場時不明な点があった際、ご本人様確認をさせていただく可能性がございます。

☆当日のご入場方法に関するお問い合わせ
インフォメーションセンター
平日のみ（土日・祝日除く）
お問い合わせフォームはこちら
※回答にお時間をいただく場合がございます。お日にちに余裕をもってお問い合わせください。
※Spitzbergen、SPITZ ON-LINE MEMBERS、SPITZ mobile以外で購入されたチケットに関しましては、各購入元にお問い合わせください。
※公演に関しましては各公演のお問い合わせ先にご連絡ください。