2週目(7月10日・11日公演)開催中止(延期)客席後方ベンチシート返金についてのご案内
客席後方ベンチシートをご購入のお客様は、振替公演へ参加希望の方も含め、全員返金対応とさせていただきます。
大変お手数ではございますが、以下より内容をご確認いただきお手続きをお願いいたします。
お申込み方法
【1】下記受付よりお申込み
払い戻し手続き期間:2021年7月21日(水)12:00~8月20日(金)23:59
<払い戻し申込み手順>
1.本ページ下部「お申込みはこちら」より、客席後方ベンチシートの返金受付サイトへアクセスする。
2.客席後方ベンチシート購入時の注文番号(数字6桁)と、京都大作戦チケットサイトにご登録の生年月日(数字8桁)を入力し、認証確認する。
3.受付インフォメーションのご案内を全て確認の上、サイト最下部「申込み」ボタンを押す。
4.利用規約承認画面にて「利用規約を確認しました」にチェックを入れ、メールアドレスを入力後、「同意する」ボタンを押す。
5.届いた申込者登録用メールに記載のURLにアクセスして、申込者情報を入力し、登録する。
6.受付インフォメーション画面下部に記載の「当選内容」を確認して、「確認」ボタンを押す。
7.申込内容を確認し、「同意の上で申込む」へチェックを入れ、「確定」ボタンを押す。(パソコンでのご操作の場合は画像認証もご入力ください。)
8.「お申込みが完了いたしました。」という画面が表示され、払い戻し申込み完了。

払い戻し申込みが完了いたしますと、「受付のお知らせ」メールが届きます。
また、返金受付サイトのマイページにて申込み内容をご確認いただけますので、払い戻し申込みができているかご自身で必ずご確認ください。

返金受付サイトにて、払い戻し申込みを完了された「申込み日時」や申込み状況「申込み完了」という表示が確認できれば、問題なく払い戻し申込みは完了しています。
※2日間共ご購入されている場合は、それぞれでお手続きが必要です。1度ログアウトしたうえでお申込みください。
※ベンチシート購入時のお名前と、払い戻し申込みのお名前が一致しない場合は返金出来かねる場合がございます。
※「注文番号」は京都大作戦チケットサイトのマイページにログインいただくか、ベンチシート購入時の申込み完了メールに記載されております。予めお調べの上お申込みください。
・必ず受付期間内にお手続きをお願いいたします。期間内にお申込みいただけなかった場合は返金できません。
・ご購入いただいた枚数分のチケット代金(3300円/枚)を返金いたします。チケット購入時の各種手数料は返金の対象外となります。あらかじめご了承ください。

【2】返金口座登録
返金口座登録期間:2021年9月3日(金)~9月30日(木)23:59※予定
返金期間になりましたら返金用マイページに口座登録のボタンが表示されますので、案内に従って返金口座をご登録ください。登録が可能になりましたらメールでもお知らせいたします。
※返金用マイページは京都大作戦チケットサイトのマイページとは異なります。お間違えないようご注意ください。
・締切日(2021年9月30日(木)23:59)までに必ず返金手続きをお願いします。
・返金手続きの際は、GMOペイメントゲートウェイの返金システムを使用させていただきます。事前に「@gmo-pg.com」からのメールを受信できるように設定してください。
・上記GMOペイメントゲートウェイの受取り口座情報の登録ページはフィーチャーフォン非対応です。必ずPC・スマートフォンよりご登録ください。
・ご登録いただいた銀行口座情報が正しくない場合、ご返金できなくなりますのでお間違えのないようご入力ください。
※返金方法の詳細はこちらからご確認ください。
※取扱可能な銀行(信金、信組含む)はこちらをご確認ください。

【3】ご登録口座へ入金
ご登録口座宛に入金されましたら、払い戻しが完了となります。
京都大作戦2021 客席後方ベンチシート返金登録

受付期間:2021年7月21日(水)12:00~8月20日(金)23:59

口座登録/返金期間:2021年9月3日(金)~9月30日(木)23:59


お申込みはこちら
FAQ
Q:公演は振替希望ですが、客席後方ベンチシートの払い戻し申込みをしないといけませんか?
A:客席後方ベンチシートは、振替公演へ参加希望の方も含め、全員返金対応とさせていただきます。
大変お手数ではございますが、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

Q:公演は払い戻し希望ですが、万能札を返送するだけではだめですか?客席後方ベンチシートの払い戻し申込みをしないといけませんか?
A:万能札の返送とは別に、客席後方ベンチシートの払い戻し申込みが必要です。
大変お手数ではございますが、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

Q:客席後方ベンチシート購入時の注文番号はどこで確認できますか?
A:「注文番号」は京都大作戦チケットサイトのマイページにログインいただくか、ベンチシート購入時の申込み完了メールにてご確認いただけます。

Q:払い戻し申込み完了後、払い戻し内容の確認をするにはどうしたらよいですか?
A:返金受付サイトのマイページにてご確認いただけます。
払い戻し申込みを完了された「申込み日時」や申込み状況「申込み完了」という表示が確認できれば、問題なく払い戻し申込みは完了しています。
※京都大作戦チケットサイトのマイページでは確認できません。

Q:【1】の払い戻し申込みを完了しましたが、口座情報はいつから登録できますか?
A:【2】の返金口座登録期間(2021年9月3日(金)~)になりましたら、返金先口座情報をご登録いただきます。

Q:返金口座登録の際、うまく手続きができません。
A:こちらにて口座登録時のFAQをご案内しておりますので、ご確認ください。
お問合せ
・チケットに関するお問合せ
京都大作戦チケットセンター(平日のみ)
お問合せフォーム
※よくあるご質問はFAQをご確認ください。

・公演に関するお問合せ
サウンドクリエーター(平日のみ)
メールでのお問合せはこちら